Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 14 dagar i enlighet med lagen om distansavtal från det datum då du mottog din beställning. Om 14 dagar har gått sedan leveransen, kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller ett byte av vara.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen. En retur kan inte genomföras om varan:
För att arrangera en retur, vänligen kontakta oss via e-post. Vi kommer att organisera hämtningen av varan. Notera att originalfraktkostnaden inte återbetalas och att returfrakt kommer att faktureras kund.
När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi har fått den. Vi kommer även att meddela dig om återbetalningen godkänns eller avslås.
Om återbetalningen godkänns, kommer denna att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras till det betalkort som användes vid ursprunglig betalning, inom en viss antal bankdagar.
Om du inte har mottagit din återbetalning inom den förväntade tiden, vänligen gör följande:
Om du efter att ha följt dessa steg fortfarande inte har mottagit din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@gotlandsakericentral.se.
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade vid leverans. Vänligen dokumentera skadan med ett fotografi och kontakta oss via e-post. Vi kommer att arrangera hämtning och utbyte av den defekta varan.
För ytterligare frågor om vår återbetalnings- och returpolicy, kontakta oss på info@gotlandsakericentral.se.
***
